0
Ακολούθησε μας στο instagram @meatandgrillstories για να βλέπεις όλες τις καινούργιες συνταγές σε βίντεο

ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ

ΜΕ ΠΟΙΟ ΤΡΟΠΟ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΠΛΗΡΩΣΩ ΓΙΑ ΤΙΣ ONLINE ΑΓΟΡΕΣ ΜΟΥ

Μπορείτε να επιλέξετε έναν από τους ακόλουθους τρόπους πληρωμής για να πραγματοποιήσετε τις αγορές σας. Ακολουθήστε τον κατάλληλο για εσάς τρόπο!

Πιστωτική/Χρεωστική κάρτα

Πληρώνετε χρησιμοποιώντας την χρεωστική ή πιστωτική σας κάρτα μέσα από το ασφαλές και ελεγχόμενο περιβάλλον της EUROBANK.

Κάρτες που γίνονται αποδεκτές:

  • Visa
  • Mastercard
  • Maestro

Αντικαταβολή κατά την παραλαβή των προϊόντων

Πληρώνετε το αντίτιμο της παραγγελίας σας στο υπάλληλο της εταιρείας courier και επιβαρύνεστε με επιπλέον 2€ για τα έξοδα αντικαταβολής. Ισχύει μόνο για τις αποστολές εντός Ελλάδας.

Κατάθεση σε λογαριασμό

Μπορείτε εάν το επιθυμείτε να εξοφλήσετε την παραγγελία σας με κατάθεση σε οποιοδήποτε υποκατάστημα τράπεζας ή μέσω e-banking. H κατάθεση μπορεί να γίνει εντός 3 εργάσιμων ημερών από την παραγγελία. Εφόσον δεν ολοκληρωθεί η πληρωμή μέσα σε αυτό το διάστημα η παραγγελία ακυρώνεται. Απαραίτητη προϋπόθεση για την κατάθεση είναι να αναγράφεται το ονοματεπώνυμο και ο αριθμός της παραγγελίας στην αιτιολογία. Αναφορικά με τα έξοδα συναλλαγής, επιβαρύνεται ο εντολέας.

ΤΡΑΠΕΖΑ EUROBANK:

IBAN: GR3202602770000790201598298

Δικαιούχος: ΙΣΤΑΑΡ ΓΚΡΟΥΠ ΜΟΝ.ΙΚΕ

*Μετά την κατάθεση των χρημάτων παρακαλούμε για την αποστολή του καταθετηρίου μέσω email στο mirsinicookings@gmail.com, ώστε να προχωρήσουμε σε επεξεργασία της παραγγελίας σας.

 

ΤΙ ΧΡΕΩΣΗ ΥΠΑΡΧΕΙ ΓΙΑ ΤΑ ΕΞΟΔΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

Για παραγγελίες άνω των 70 € τα μεταφορικά έξοδα είναι δωρεάν για όλη την Ελλάδα.

Για παραγγελίες κάτω των 70 € το κόστος διαμορφώνεται ως εξής:

Ελλάδα:

– για παραγγελίες έως 3 κιλά για Αθήνα τα έξοδα αποστολής είναι 3,00 € και για την επαρχία 4,00 €. Για παραγγελίες άνω αυτού του βάρους τα έξοδα αποστολής καθορίζονται από το σύστημα τιμολόγησης της εκάστοτε συνεργαζόμενης εταιρίας Courier.

– για την υπηρεσία αντικαταβολής υπάρχει επιπλέον χρέωση 2,00 €.

 

ΠΟΙΑ ΕΙΝΑΙ Η ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ

  1. Ολοκλήρωση παραγγελίας:

Με το που καταχωρείτε την παραγγελία σας, εμφανίζεται στην οθόνη σας μήνυμα

  1. Ημερομηνίες και ώρες παράδοσης:

Όλες οι παραγγελίες αποστέλλονται εντός Ελλάδος με την εταιρεία ταχυμεταφορών ACS και οι παραδόσεις πραγματοποιούνται καθημερινά από Δευτέρα έως Παρασκευή, από τις 09:00 – 17:00.

  1. Παραλαβή προϊόντων:

H παραλαβή της παραγγελίας σας πραγματοποιείται εντός 2-5 εργάσιμων ημερών. Σε περίπτωση που υπάρξει πρόβλημα με τη διαθεσιμότητα ή για οποιοδήποτε άλλο λόγο θα επικοινωνήσουμε μαζί σας με την αποστολή email.

  1. Παράδοση προϊόντων – Αποστολή εγγράφων

Τα προϊόντα που αγοράζει ο Πελάτης θα παραδίδονται στην διεύθυνση την οποία ο Πελάτης κατά την εγγραφή του δηλώνει ως διεύθυνση παραλαβής. Στον Πελάτη θα παραδίδεται επίσης αντίγραφο του παραστατικού πώλησης και του δελτίου αποστολής. Οι παραδόσεις θα γίνονται επί αποδείξει, με υπογραφή του παραλήπτη επί των σχετικών εγγράφων.

Στις παρακάτω έκτακτες περιπτώσεις η παράδοση μπορεί να καθυστερήσει:

  • Κατά τη διάρκεια περιόδων με μεγάλη εμπορική κίνηση
  • Εξαιτίας δυσμενών καιρικών συνθηκών
  • Σε περίπτωση ανωτέρας βίας

 

ΘΑ ΛΑΒΩ ΑΚΡΙΒΩΣ ΤΟ ΙΔΙΟ ΠΡΟΙΟΝ ΜΕ ΑΥΤΟ ΠΟΥ ΒΛΕΠΩ ΣΤΗ ΗΦΩΤΟΓΡΑΦΙΑ;

Αυτό που βλέπετε στις φωτογραφίες είναι αυτό ακριβώς που θα λάβετε. Ενδέχεται να υπάρχουν πολύ μικρές αποκλίσεις στα χρώματα λόγω του φωτός της φωτογράφισης των προϊόντων.

 

ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΠΛΗΡΩΣΩ ΜΕ ΔΟΣΕΙΣ;

Προς το παρόν δεν υπάρχει η δυνατότητα πληρωμής σε άτοκες δόσεις με χρεωστική ή πιστωτική κάρτα.

 

ΠΩΣ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΓΝΩΡΙΖΩ ΑΝ Η ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΜΟΥ ΚΑΤΑΧΩΡΗΘΗΚΕ;

Με το που θα ολοκληρώσετε την παραγγελία σας, θα λάβετε αυτόματα ένα email το οποίο θα σας ενημερώνει ότι λάβαμε την παραγγελία σας και ότι την έχουμε καταχωρήσει. Αυτό αρκεί για να καταλάβετε πως ακολουθήσατε σωστά τα βήματα και ότι σε λίγες ημέρες τα πράγματα που έχετε επιλέξει θα βρίσκονται κοντά σας.

 

ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΑΛΛΑΞΩ ΤΗΝ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΜΟΥ;

Εάν έχετε ολοκληρώσει την παραγγελία σας δεν μπορείτε να προσθέσετε κάποιο άλλο προϊόν. Θα πρέπει να πραγματοποιήσετε μία παραγγελία εκ νέου και να σημειώστε στο πεδίο “Σχόλια” να γίνει ένωση με την προηγούμενη παραγγελία σας. Μπορείτε να συμπληρώσετε προϊόντα στην παραγγελία σας εντός 1 ώρας από την πραγματοποίηση της.

Εναλλακτικά, μπορείτε να μας καλέσετε τηλεφωνικά στο 2106148684.

 

ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΑΚΥΡΩΣΩ ΤΗΝ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΜΟΥ;

Το e-shop του meatandgrillstories.com σας δίνει τη δυνατότητα να ακυρώσετε την παραγγελία σας εφόσον το επιτρέπει η κατάσταση της. Αυτό σημαίνει πως ακύρωση μπορεί να γίνει μόνο πριν προλάβει να επεξεργαστεί η παραγγελία. Εάν επιθυμείτε να πραγματοποιήσετε ακύρωση της παραγγελίας σας παρακαλούμε στείλτε μας ένα email στο mirsinicookings@gmail.com ή καλέστε μας στο 2106148684.

 

ΤΙ ΚΑΝΩ ΑΝ ΕΝΑ ΑΠΟ ΤΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΠΟΥ ΠΑΡΗΓΓΕΙΛΑ ΦΤΑΣΕΙ ΣΤΑ ΧΕΡΙΑ ΜΟΥ ΜΕ ΚΑΠΟΙΟ ΕΛΑΤΤΩΜΑ;

Το e-shop μας φροντίζει να σας παραδίδει αυτό ακριβώς που παραγγείλατε στην καλύτερη κατάσταση. Τίποτα λιγότερο από αυτό δεν είναι αποδεκτό! Αν παρ’ όλα αυτά κάπου, κάπως, κάποτε κάτι πάει στραβά, το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να μας στείλετε πίσω το ελαττωματικό προϊόν και να σας στείλουμε το σωστό χωρίς καμία επιπλέον χρέωση. Στείλτε μας ένα email στο mirsinicookings@gmail.com ή καλέστε μας στο 2106148684.

 

ΥΠΑΡΧΕΙ ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΑ ΝΑ ΕΝΗΜΕΡΩΝΟΜΑΙ ΓΙΑ ΤΑ ΝΕΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΚΑΙ ΤΙΣ ΠΡΟΣΦΟΡΕΣ ΤΟΥ E-SHOP;

Φυσικά και υπάρχει! Το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να γραφτείτε στο Newsletter. Έτσι, θα ενημερώνεστε για όλα όσα θα πρέπει να γνωρίζετε όσον αφορά τις προσφορές, αλλά και τα νέα προϊόντα.

 

Η ΕΓΓΡΑΦΗ ΜΟΥ ΣΤΟ NEWSLETTER ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΑΚΥΡΩΘΕΙ;

Ανά πάσα ώρα και στιγμή! Σε κάθε email που λαμβάνετε από το e-shop του meatandgrillstories.com , υπάρχει ένας σύνδεσμος ο οποίο οδηγεί στην άμεση ακύρωση της εγγραφής σου στο Newsletter.

 

ΑΠΟ ΠΟΙΕΣ ΧΩΡΕΣ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΚΑΝΩ ONLINE ΑΓΟΡΕΣ;

Το e-shop του meatandgrillstories.com εξυπηρετεί όλες τις περιοχές της Ελλάδας. Για καλύτερη εξυπηρέτηση σας στείλτε μας ένα email στο mirsinicookings@gmail.com ή καλέστε μας στο 2106148684.

 

ΟΙ ΣΥΝΑΛΛΑΓΕΣ ΕΙΝΑΙ ΑΣΦΑΛΕΙΣ;

Το e-shop του meatandgrillstories.com, δεσμεύεται όσον αφορά στην εξασφάλιση της ασφάλειας και της ακεραιότητας των δεδομένων που συλλέγει σχετικά με τους χρήστες της ιστοσελίδας τoυ. Το- eshop του meatandgrillstories.com έχει υιοθετήσει διαδικασίες, οι οποίες προφυλάσσουν τα προσωπικά δεδομένα που οι χρήστες προσκομίζουν στην ιστοσελίδα του ή του παρέχουν με οποιοδήποτε άλλο μέσο (πχ. τηλεφωνικά).

 

ΠΟΙΑ ΕΙΝΑΙ Η ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ ΤΟΥ E-SHOP ΤΟΥ MEATANDGRILLSTORIES.COM;

Το e-shop του meatandgrillstories.com δεσμεύεται όσον αφορά στην εξασφάλιση της ασφάλειας και της ακεραιότητας των δεδομένων που συλλέγει σχετικά με τους χρήστες της ιστοσελίδας τoυ. Το eshop του meatandgrillstories.com έχει υιοθετήσει διαδικασίες, οι οποίες προφυλάσσουν τα προσωπικά δεδομένα που οι χρήστες προσκομίζουν στην ιστοσελίδα του ή του παρέχουν με οποιοδήποτε άλλο μέσο (πχ. τηλεφωνικά). Αυτές οι διαδικασίες προστατεύουν τα δεδομένα των χρηστών από οποιαδήποτε μη επιτρεπόμενη πρόσβαση ή αποκάλυψη, απώλεια ή κακή χρήση, και αλλαγή ή καταστροφή. Βοηθούν επίσης στο να πιστοποιείται ότι τα στοιχεία αυτά είναι ακριβή και χρησιμοποιούνται σωστά.

Η σύνδεσή σας σε αυτό είναι ασφαλής διότι χρησιμοποιεί τεχνολογία SSL (Secure Socket Layer) της cPanel. Η τεχνολογία SSL στηρίζεται σε ένα κωδικό κλειδί για κρυπτογράφηση των δεδομένων πριν αποσταλούν μέσω της (SSL) σύνδεσης. Ο έλεγχος ασφαλείας μεταξύ των δεδομένων και του Server γίνεται με βάση το μοναδικό κωδικό κλειδί διασφαλίζοντας στο ακέραιο την επικοινωνία. Οι φυλλομετρητές (browsers) Netscape Navigator, Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera, Safari υποστηρίζουν το πρωτόκολλο SSL και προτείνεται η χρήση τους για την σύνδεση στην ιστοσελίδα του meatandgrillstories.com

x

Για να σου εξασφαλίσουμε μια κορυφαία εμπειρία, στο site μας χρησιμοποιούμε cookies.